Les missions du poste

Vous ferez partie d'une équipe souriante à toute situation et où l'énergie positive est le moteur de notre cohésion et réussite !
Nous cherchons, un/une réceptionniste tournant(e) enthousiaste et agile, guidé(e) par la satisfaction client dans toutes ses actions avec une optique de fidélisation mais aussi de résultat.

Votre aisance relationnelle, votre sens de l'accueil sont vos atouts? Vous avez l'esprit de service? Vous êtes dynamique, autonome, rigoureux(se) et impliqué(e)?

Vous appréciez de travailler en équipe?

Vous disposez d'une expérience en réception, de préférence dans un hôtel. La maitrise du logiciel Opera Cloud serait un plus.

Vous maitrisez parfaitement l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, la maitrise d'une autres langues serait un plus?

Le profil recherché

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Développer et fidéliser la relation client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Compétences requises

  • Service client
  • Sens du relationnel
  • Anglais
  • Compréhension de la demande du commanditaire
  • Relation client
  • Rigueur et méthode
  • Facturation
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