Assistante Clientèle H/F - Societe Alsacienne de Jeux et Loisirs
- CDI
- Societe Alsacienne de Jeux et Loisirs
Les missions du poste
Le Casino Barrière de Blotzheim recrute un(e) Assistant(e) clientèle
Au coeur de la région des Trois Pays, le Casino Barrière de Blotzheim est un complexe multi loisirs de
150 salariés composé d'un casino, d'une salle de spectacle et d'un restaurant / bar. Il attire chaque année des milliers de visiteurs venus vivre des moments uniques.
Intégrer nos équipes, c'est rejoindre une maison chaleureuse où l'esprit de service, le sourire et le professionnalisme font la différence.
VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT.
-Fidéliser les clients et conquérir de nouveaux clients via les différentes animations.
-Conquérir, fidéliser et informer la clientèle et participer aux opérations commerciales mises en place sur le terrain
-Effectuer le dépannage de « premier niveau » d'une machine à sous (blocages, test etc.).
-Respecter la réglementation des jeux et des procédures en vigueur
TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE C'EST AUSSI.
-Le 13ème mois
-Une prime de participation
-Des primes mensuelles
-Une carte restaurant
-Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve
-Des opportunités de mobilité en France et à l'international
-Des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière
-L'assurance d'une intégration ludique et suivie jusqu'à la fin de la période d'essai
Qualifications:
-Souriant(e) et agile, vous avez une expérience significative dans le monde du commerce et/ou de la restauration.
-Doté(e) d'un bon esprit d'équipe, vous avez le sens de l'accueil et du service.
-Vous savez faire preuve de neutralité et discrétion.
Bienvenue chez Barrière !
Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.
Au coeur de la région des Trois Pays, le Casino Barrière de Blotzheim est un complexe multi loisirs de
150 salariés composé d'un casino, d'une salle de spectacle et d'un restaurant / bar. Il attire chaque année des milliers de visiteurs venus vivre des moments uniques.
Intégrer nos équipes, c'est rejoindre une maison chaleureuse où l'esprit de service, le sourire et le professionnalisme font la différence.
VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT.
-Fidéliser les clients et conquérir de nouveaux clients via les différentes animations.
-Conquérir, fidéliser et informer la clientèle et participer aux opérations commerciales mises en place sur le terrain
-Effectuer le dépannage de « premier niveau » d'une machine à sous (blocages, test etc.).
-Respecter la réglementation des jeux et des procédures en vigueur
TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE C'EST AUSSI.
-Le 13ème mois
-Une prime de participation
-Des primes mensuelles
-Une carte restaurant
-Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve
-Des opportunités de mobilité en France et à l'international
-Des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière
-L'assurance d'une intégration ludique et suivie jusqu'à la fin de la période d'essai
Qualifications:
-Souriant(e) et agile, vous avez une expérience significative dans le monde du commerce et/ou de la restauration.
-Doté(e) d'un bon esprit d'équipe, vous avez le sens de l'accueil et du service.
-Vous savez faire preuve de neutralité et discrétion.
Bienvenue chez Barrière !
Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.
Le profil recherché
Experience: 3 Mois
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Utiliser les outils numériques,Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients,Rendre compte des informations récoltées sur le terrain à sa direction,Développer et fidéliser la relation client,Concevoir des stratégies de fidélisation de la clientèle
Langues: Allemand souhaité,Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Organisation de jeux de hasard et d'argent
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Utiliser les outils numériques,Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients,Rendre compte des informations récoltées sur le terrain à sa direction,Développer et fidéliser la relation client,Concevoir des stratégies de fidélisation de la clientèle
Langues: Allemand souhaité,Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Organisation de jeux de hasard et d'argent
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences requises
- Anglais
- Allemand
- Logiciels bureautiques
- Relation client
- Facturation
- Fidélisation des clients
- Fidélisation